Hinweis: Dies ist ein von trigami vermittelter bezahlter Eintrag.
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Gratistours.com in Second Life
Zusammenfassung
Gratistours nutzt eine eigene Insel in Second Life, um die Urlaubsplanung im Internet persönlicher zu gestalten.
Was ist gratistours
Gratistours ist ein Touristikanbieter, der sich darauf spezialisiert hat, Reisen zu vermitteln, bei denen die Reisenden nur für die Verpflegung, nicht aber für die Übernachtungen zahlen müssen. Die Verpflegungspauschalen liegen dabei zwischen 6 und 30€ pro Tag und Person. Außerdem fällt für die Vermittlung der Reisen noch eine Servicepauschale von ca 50€ an gratistours an. Für die Hotels rechnet sich das, weil sie so in der Nebensaison wenigstens ihre Fixkosten decken können.
Was macht gratistours in Second Life?
gratistours ist eines der ersten deutschen Touristikunternehmen, das sich in Second Life engagiert. Um Technik-Muffeln und vor allem Frauen im Alter von 25-42 Jahren die Online-Buchung zu erleichtern, hat gratistours eine Insel in Second Life gekauft. Auf dieser Insel, gratistours Island, steht die Geschäftsführerin von gratistours Jasmin Taylor in Gestalt ihres Avatars Jas Capalini den Urlaubsplanenden im Chat zur Verfügung. Mit Hilfe des Avatars, der bei allen Fragen behilflich ist und wie ein realer Mensch hilft, soll ein Vertrauensverhältnis aufgebaut werden, wie man es bisher nur aus realen Reisebüros kannte. So sollen auch Menschen angesprochen werden, die sonst niemals ihre Reise online buchen würden.
Auf der Insel gratistours Island kann man sich entweder mit seinem Avatar im Liegestuhl entspannen
oder aber am Informationsstand von gratistours mit Jas Capalini den Urlaub planen.
Bisher ist man bei gratistours mit der Präsenz in Second Life sehr zufrieden. So liest man auf der Webseite:
Nach dem Launch von Gratistours Island nahmen die Onlinebuchungen insbesondere bei weiblichen Second Life-Usern im Alter zwischen 25 und 33 rapide zu.
Man kann gratistours.com auf jeden Fall zu Gute halten, daß sie die neuen Medien umarmen und die vielfältigen Möglichkeiten des Web2.0 nutzen. In den nächsten Monaten soll die Webseite zu einer Social Networking Plattform ausgebaut werden. Man gespannt sein, wie das genau aussehen wird.
Second Life gratistours Holiday Video
Einen ersten Eindruck von der Second Life Insel kann man in einem Video bekommen, das von gratistours auf youtube gepostet und schon mehr als 500 Mal angeschaut wurde:
Fazit
Die Idee, Second Life als Plattform zu nutzen, um mit potentiellen Kunden ins Gespräch zu kommen und dadurch die Verkäufe anzukurbeln, hat sicher Potential. Eingefleischten Second-Life-Fans, die sonst die Urlaubsplanung im Internet scheuen würden, bietet Gratistours so eine echte Alternative zum Besuch im Reisebüro.
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