Jupiter Research hat zusammen mit Akamai eine Studie über das Verhalten von Onlineshoppern herausgegeben. Mehr als 1000 demographisch ausgewogen gewählte US-amerikanische Online-Konsumenten, die schon seit min. 2 Jahren im Web einkaufen, wurden auf Ihre Online-Konsum-Gewohnheiten untersucht.
Das Erstaunlichste dabei, neben den Preisen ist das Entscheidende bei der Wahl des Online-Users für einen speziellen/Deinen Webshop die Ladezeit in der sich die Webseiten aufbauen. Klingt vielleicht banal, läßt sich aber sogar in Zahlen ausdrücken - 4 Sekunden - wenn Deine Seiten länger brauchen, ist der User im nächsten Onlineshop. Die Benutzerfreundlichkeit kann man scheinbar sowieso nicht überschätzen. Je einfacher man in Deinem Shop einkaufen kann, desto wahrscheinlicher kommen sie wieder.
Es wäre also mal an der Zet die eigene Webseite auf die 4-Sekundenregel zu überprüfen. Und vielleicht nicht nur von der heimischen 16-MBit-Leitung, sondern auch mit einer ISDN-Leitung.
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